Tagihan Bengkak Jadi Rp 23 Juta Gara-gara Kirim Emoticon via Ponsel Lama
BeritaPrima, Jakarta - Hati-hati kalau menggunakan ponsel produk lama. Bisa-bisa nasib kurang beruntung seperti yang dialami wanita Skotlandia ini menimpa Anda.
Hanya karena hobinya mengirimkan emoticon via ponsel jadulnya tersebut, tagihan ponselnya membengkak hingga jutaan rupiah.
Maka, sang wanita itu pun kaget begitu tahu tagihan langganan datanya mencapai £1.200 (Rp23,2 Juta) untuk empat bulan.
Usut punya usut, pangkalnya adalah perangkat ponselnya yang tergolong versi lama.
Melansir Digitalspy, Jumat 6 Februari 2015, beberapa perangkat lama Samsung ternyata tak mengakomodasi pesan emoticon. Entah kenapa. Disebutkan perangkat Galaxy S, S2, S3 dan S4 mengubah simbol emoticon menjadi pesan bergambar, yang dikenakan biaya. Ironisnya, pengguna ponsel tak mendapatkan pemberitahuan.
Selain ponsel pintar, perangkat lain yang tak mengadopsi simbol emoticon yaitu Galaxy Note, Nore 2, Note 3 dan Galaxy Ace.
Penyelidikan mengungkapkan penggunaan simbol, emoticon, alamat email dapat mengakibatkan beberapa ponsel secara otomatis mengaktifkan pesan SMS ke dalam pesan bergambar MMS. Tentunya ini menyedot pulsa.
Atas kejanggalan ini, Komunikasi Ombudsman Inggris Raya langsung menyelidiki kasus tersebut. Namun sejauh ini belum bisa mengungkap kenapa hal tersebut terjadi.
Terkait hal ini operator yang digunakan pelanggan wanita itu menjelaskan kemungkinan problemnya pada pengaturan gawai (gadget).
“Ada sejumlah faktor yang bisa bikin pelanggan dikenai biaya pengiriman emoticon, itu biasanya ada pada pengaturan handset dan produsen perangkat, bukan karena masalah jaringan,” dalih operator tersebut.
Untuk pengguna ponsel Samsung, agar tak mengalami nasib serupa disarankan mengubah mode input ponsel pada pengaturan menu dalam dari ‘automatic’ ke ‘UniCode’. (Audrey Andreana)
