Stop Rekrutmen, Go-Jek Akan Pecat Pengemudi Bernilai di Bawah 4
BeritaPrima.com, Jakarta — Manajemen Go-Jek memutuskan untuk menghentikan rekrutmen pengemudi baru. Selain itu, pengemudi yang selama ini telah bergabung dengan Go-Jek juga akan diseleksi kembali.
“Driver yang ratingnya di bawah 4 bintang tidak akan dilanjutkan kemitraannya,” demikian bunyi pesan singkat yang diberikan manajemen Go-Jek kepada para pengemudi Go-Jek yang didapat Kompas.com, Senin (2/11/2015).
Dalam pesan singkat tersebut, manajemen Go-Jek beralasan, seleksi ini untuk meningkatkan pelayanan mereka supaya hanya pengemudi terbaik yang bisa memberi pelayanan serta mempertahankan pendapatan mereka.
Manajemen Go-Jek juga mengatakan, keputusan ini sudah dipertimbangkan dengan matang.
“Keputusan ini diambil agar Go-Jek dapat maju dan dapat makin menyejahterakan semua pihak, terutama rekan driver Go-Jek,” lanjut pesan tersebut.
Go-Jek memang meminta pengguna jasa untuk memberi penilaian atas pelayanan driver-driver mereka. Pengemudi dengan pelayanan terbaik diukur melalui bintang dengan skala 5. Semakin sedikit jumlah bintang yang didapat, artinya semakin buruk pelayanan driver di mata pelanggan. (feb)
